北京星绗科技虚假宣传诱导付费不退费

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我在2026年5月17日抖音直播间买了29.9的一个短剧授权课程,说是后面不会在交任何费用,我听了两天的课,2026年5月19日晚上九点多听完课引导让交费,我交了两笔费用,一笔是299.3元,另一笔是4380元,交完没两分钟我后悔了,我就要求退费,他就各种说他的好,中途同意过我的诉求,结果是就是不给退,还各种诱导,我坚持退,干脆都不理我,我就微信上进行投诉,也没结果,他合同上有规定30天内没有收益是给全额退款的,并且我交完钱没有享受任何服务,20号早晨打了01****45服务热线,到现在过去几个小时,没有消息,没有工单号。我请求这个*台可以保障我的权益,请让这个机构全额退款给我。

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4380元费用已退回,说好的全额退款,还有299.3元迟迟不给退
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