点众科技未经同意自动续费671元
网友保保_oL5cyXPX
处理中
该公司自2026年3月1号至2026年5月17号通过支付宝在我不知情的情况下自动扣费了12笔29元和17笔19元的会员续费，共计671元。 根据网络交易监督管理法，他们的自动续费没有做到显著提示和一键取消已经违规。 开始联系了客服，客服简单说了退不了，后面再点领取就显示无法联系客服了。该*台利用格式条款设置自动续费，并未以显著方式提醒消费者注意且取消流程及其复杂，侵犯消费者知情权和公*交易权。如果市场监管局不能给我处理，那我也会持续投诉维护我的消费权益
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