支付宝无故冻结余额7天且审核不通过

网友保保_xssDKeZk 2026-05-20

审核中

我在2026年5月19日从银行卡充值20000元到支付宝余额。余额给我冻结了7天，资料凭证提供了，支付宝说，他们审核不通过，让等着，我现在着急用钱，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 12:20:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-20 12:08:54

投诉信息

投诉问题：

功能限制退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款恢复账号解释

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

101448618

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