我来数科强制开通SVIP变相收砍头息

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本人在「我来数科」*台借款期间,被*台强制开通多笔SVIP/会员特权卡,不开会员就无法放款/提额,属于典型的变相砍头息。*台通过会员费名义,额外收取借款前置费用,严重推高实际借款成本,已超出法定利率上限。 这些会员费与借款强绑定,并非自愿购买,本质上是*台以会员服务为名,变相收取高额利息,违反《消费者权益保护法》及金融借贷相关监管规定,严重侵害消费者合法权益。 此外,本人多次尝试联系*台客服沟通退费事宜,均无法联系上,*台拒不履行与消费者的沟通义务,刻意回避问题。 现要求*台: 1. 全额退还所有强制开通的会员费用; 2. 按实际借款本金和法定利率重新核算借款成本; 3. 出具所有借款及会员费用的正规发票; 4. 停止以开通会员为放款条件的违规操作; 5. 主动与本人取得联系,协商处理相关问题。

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