广州加研在线虚假宣传拒退费

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2026年6月25日在广州加研在线文化有限公司,购买学历提升服务,后续出现虚假宣传、承诺包过、售后无响应问题。具体如下:2026年6月25日加研课堂(该培训机构简称)通过微信广告添加我微信并向我推荐考研,推销该机构与各大院校都有合作更容易考上。推销时承诺考不上就退款,费用是13800考不上退10350,今年考完没考过,该机构拒绝退款。以未达到相应的两个退款条件1是分数未达标,2是直播出勤率不足80%的条件,该培训机构的售后人员以此为由拒绝退款。该培训机构推销时并未明确告知分数与出勤率的退款条件。该机构是发短信给链接在网页签署协议。付款后发过来一条短信有一条链接点开是合同订单,所以我并没有合同订单。且对分数不达标与直播出勤率并不知情。我愿意支付该机构服务费3450元,要求该机构退回剩余10350元,该机构法人林耀光联系电话185****6026

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