客服不专业 业务不熟悉
网友保保_0916cf54
处理中
我号码被封停 由于号码都是联系家属用的 家里两个老人只知道我这个号码 担心联系不到我 我已经通过APP去申请复机了 但是一直没有消息 不知道有没有通过 昨天联系了客服让客服帮我反馈 她说回有工作人员给我回电 我说比较着急让加急 她说已经反馈好了 到现在一直没有收到电话联系客服才知道 上个客服明明知道我号码被封接不了电话 还不问我留其他号码 你们工作人员打过说打不通就算了结了 这就是你们的办事态度？你们不应该需要跟我们核对回电号码吗？知道号码有问题还不登记其他号码 就这么敷衍 还是说你们工作人员不经过培训就直接上岗？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
