微信私下购化妆品致过敏,商家拒赔

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本人通过微信私下向该商家购买化妆品,使用前皮肤状态完好,有完整使用前照片、视频及拍摄时间凭证。使用次日脸部、颈部出现严重皮肤过敏红肿发痒,身体出现不适。联系商家维权,商家拒不承认产品问题、拒不承认过敏事实,拒绝售后退款、赔付医药费,态度推诿拒不处理。该产品疑似无正规质检、无资质,侵害消费者人身健康与合法权益,现正式投诉,要求责令商家全额退款、赔偿过敏治疗费用,并严查产品合规性。截图上都有拍摄的时间

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