广州加研在线虚假宣传诱导保录欺诈
网友保保_0XmbKy46
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本人于2025年10月18日因研究生升学辅导事宜，与广州加研在线文化有限公司（加研课堂）签订服务协议并缴纳费用。签约前，该公司招生老师肖春兰多次通过微信沟通，口头宣讲方式，声称“拥有院校研究生保录名额，内部渠道对接，内部押题资料，考试走过场填满就好，不过全额退款等专属保障”，诱导我相信其具备特殊升学辅导资质，进而签订协议并办理“零费安心购”分12期付款6980元，工行信用卡支付。签约后，该公司承诺的均未兑现，实际提供的服务与宣传内容严重不符，无任何实质性价值。该公司以捏造资质，夸大效果，作出不实保录承诺的方式欺*消费者，已构成典型虚假宣传与消费欺诈，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》相关规定，严重侵害我的合法权益。我的诉求如下： 1.要求该公司全额退还我签约所缴纳的全部费用人民币6980元； 2.督促商家主动与我协商处理退款纠纷，维护消费者合法权益。
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