中腾信未经同意擅自扣款且拒接客服

网友保保_bnGN11Wg 2026-05-20

已完结

2026年5月20日，中腾信金融公司作为第一家与我没有任何关联的第三方机构在没经过我个人允许的情况下擅自扣除了我卡上的金额而且多次多笔目前官方客服不接互相踢皮球消费者金融受损无辜钱财被盗走划扣目前对方拒绝协调不接电话

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-07-05 08:00:42

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 17:23:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 17:13:05

投诉信息

中腾信

投诉问题：

未履行合同信息泄露霸王条款

投诉诉求：

停止骚扰解释退款

涉诉金额：

850.05元

投诉编号：

101450977

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