中腾信非法扣款、信息泄露及骚扰
本人同中腾信没有任何关系，在小花钱包逾期后一直被骚扰恐吓，且用非法手段获取个人信息，骚扰无关人员，去年11月中腾信以无卡支付形式扣除卡里金额，没有入账到小花钱包任何一笔欠款，欠款金额没有任何变化。中腾信违法获取个人信息，造谣诽谤骚扰无关人员，诉求要么退回扣我的钱，要么把扣除的金额入账到欠款里，删除违法获取的本人信息，不要再骚扰无关人员。
投诉问题
诈骗、伪造合同、信息泄露
处理中
中腾信违规催收恐吓用户拒绝调解
调解*台违规催收不让调解软暴力催收恐吓不调解
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
中腾信高利贷及多收费用投诉
本人在小花钱包借款12000元，分12期，每期还款1205元，综合年化利率35.91%。
依据**《民法典》第六百八十条**及最高法金融*相关规定，金融借款综合年化利率上限为24%，超出部分不受法律保护。
我已还款11期共计13255元，按合规标准核算，剩余仅需偿还361.64元即可结清，同时要求退还多收费用、停止不当催收、不得违规上报征信。
若拒不依规处理，我将向12363、12378等监管部门投诉，并通过司法途径维权。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
中腾信小花钱包强制搭售会员收费
本人在该公司旗下小花钱包APP申请借款时，*台默认勾选会员及权益服务，未明确告知、未征得本人同意，强制搭售收费，不开通则无法正常借款，属于捆绑消费、违规变相收费。
扣款明细：
198****1599元 共2笔，合计1011.8元。
本人未主动开通相关服务，也从未使用任何会员权益。后续多次拨打*台客服电话均无人接听，线上渠道也无法沟通退费，维权受阻。
该行为违反《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》相关规定，侵害消费者合法权益
诉求
1. 全额退还违规扣款总计1011.8元，按原支付路径退回；
2. 永久关闭本人账户自动代扣、自动续费及捆绑销售功能；
3. 3个工作日内反馈处理结果。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
中腾信短信骚扰家人及暴力催收
小花钱包在你家借过钱了么，天天发短信骚扰家里人，别来恶心人啦
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
中腾信乱收费及合同不透明投诉
中腾信乱收费，还有好多以前的乱扣费，这都是什么费？把合同明细给我，完整的借款合同，给我退费道歉
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
中腾信暴力催收及违规冒充公务人员
本人在小花钱包的借款逾期以后，多次遭受到催收人员的暴力催收，此次我查到我的借款在中腾信金融服务深圳有限公司，这几天他们公司的催收人员号称公务人员，多次向我逼迫违规催收，每次投诉*台客服都不处理，我的诉求就是协商还款，我本人没有失联过，不要再次联系除了我以为其他的人，我的诉求就是停止催收，给我半月的时间我还款！
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
中腾信在校大学生非法放贷索要退费
本人于2024年5月7日和2024年5月9日通过小花钱包分别申请借款5000元整并且已全部结清，但是这两笔订单都是对方在我大学在校期间对我进行的非法放贷，我的诉求是要去对方退还这两笔借款除本金外全部费用。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
已完结
中腾信未经同意擅自扣款且拒接客服
2026年5月20日，中腾信金融公司作为第一家与我没有任何关联的第三方机构 在没经过我个人允许的情况下擅自扣除了我卡上的金额 而且多次多笔 目前官方客服不接 互相踢皮球 消费者金融受损 无辜钱财被盗走划扣 目前对方拒绝协调 不接电话
投诉问题
未履行合同、信息泄露、霸王条款
已完结
中腾信未经通知债转且暴力催收
本人在小花钱包的借款再无通知的情况下债转给中腾信金融消费。此公司毫无协商余地。也没有任何通知，叫调解中心来电协商。本人因家人生病已提交过材料。希望要求延期还款。停止催收
投诉问题
未履行合同、暴力催收
已完结
