邮储银行APP结汇误操作致损失

网友保保_nD98MV9o

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本人于5月20号中午在邮储银行app结汇购里面人民币兑换美元又误操作兑回人民币 导致损失1420元 我纯属手滑误操作,并非真实有换汇需求,两笔交易间隔极短,全程没有对外使用、没有转账出境、没有取现外币。 清楚结售汇是实时成交,但属于无意失误操作,并非自愿完成真实用汇交易,希望银行从人性化角度酌情补贴汇率差价损失。 额度我清楚没法手动撤销,我可以等到明年自动恢复,只诉求补偿来回兑换产生的亏损就行。

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