Soul账号设备限制误判申请解封

网友保保_ftu4RqUI 2026-05-20

处理中

本人账号（手机号134****9155）提示设备限制登录，未违规，正常使用。怀疑系统误判，已自助申诉未过，现申请人工复核并解封设备，承诺遵守*台规定。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 20:25:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 20:25:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 20:20:46

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101452128

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