货拉拉下单未提示开票侵犯消费者索票权
网友保保_Unq7Dmcx
处理中
事实经过:本人使用货拉拉APP预约货运服务,下单流程中未主动提醒、未设置醒目开票选择项,消费者不知情默认不开票,订单结束后开票流程繁琐受阻,*台未尽到消费告知义务,涉嫌变相规避开票义务、侵犯消费者索取发票合法权益。 诉求:1.立即补开本次订单正规消费发票;2.优化下单页面,增设醒目开票勾选提醒;3.规范*台服务流程,杜绝侵害消费者权益行为。
