汇付天下旗下*台擅自扣费且无服务

网友保保_v7gr8fSG 2026-05-21

处理中

5月20晚22点，我下载了一个英语软件，一登录就扣我钱了，钱扣了，页面啥也没有，还继续让登录。我还啥也不知道。希望赶紧退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 06:26:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 06:22:34

投诉信息

汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付

投诉问题：

私自扣费信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101453497

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