投诉小花钱包-小花够诈*
网友保保_6rFUPxBN
审核中
本人实名投诉小花钱包*台存在强制搭售、违规代扣、拒不退款的严重违规行为： 1. 自2024年起，*台在本人未主动开通、未签署授权协议、未输入支付密码的情况下，通过合作方深圳市恒清物联科技有限公司，私自多次从本人银行卡扣划会员相关费用，累计金额1433.7元，属于强制消费、不明扣费； 2. 本人多次联系*台客服及黑猫投诉反馈问题，*台仅以“已使用会员权益无法退订”为由敷衍拒绝，拒不提供扣费依据、授权协议及权益使用记录，属于恶意拖延、拒不退还不当得利； 3. *台的行为已严重侵害消费者知情权、公*交易权及财产安全权，违反《消费者权益保护法》相关规定。 本人明确诉求： 1. 立即全额退还违规扣划的全部费用1433.7元； 2. 永久关闭本人名下所有代扣权限，杜绝再次私自扣费； 3. 就违规扣费及拖延退款行为作出书面解释
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