小花钱包未经同意扣会员费涉嫌捆绑销售

网友保保_f55ce637 2026-05-16

处理中

本人在小花钱包-晓花（上海）互联网科技有限公司借款，借款到账后，在本人不知情情况下，立即被扣所谓的会员费用，经查看扣款记录，扣款共2笔，分别为131****2185元，属于典型的捆绑销售、强制消费、侵犯消费权益，变相抬高融资成本。未经客户确认允许直接扣款，侵害权益，要求退还费用！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-16 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-16 11:47:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-16 11:37:55

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2185元

投诉编号：

101424247

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