心享贷违规收费、高利贷及暴力催收
网友保保_99c0fa24
已完结
本人投诉美图心享贷（美图e钱包） 存在违规收取高额费用、综合利率超标问题，具体情况如下： 本人在该*台办理借款业务，*台在法定利息之外，额外收取高额担保费、服务费、管理费等多项费用，叠加后综合年化利率已超出*法定保护利率上限，属于变相收取高额利息，严重违反金融监管相关规定。 该*台在放款时未清晰公示全部收费明细，收费规则不透明，且逾期后产生高额罚息、违约金，加重借款人还款负担。同时第三方催收存在频繁致电骚扰、联系亲友等不当催收行为，已严重影响本人正常生活。 现正式提出诉求： 1. 要求*台立即停止违规催收，仅与本人沟通还款事宜，不得骚扰第三方联系人； 2. 按照*法定利率重新核算全部借款账单，取消不合理的担保费、服务费、高额罚息； 3. 退还*台前期违规多收取的所有费用； 4. 与本人友好协商合理的还款方案，给予延期或分期还款支持。 恳请监管部门介入核查，督促*台规范收费、妥善处理本人诉求，谢谢。
投诉进度
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处理结果
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