极兔速递虚假签收致快件丢失

网友保保_cdfec1d4 2026-05-21

处理中

2026年5月18日，泰安极兔速递快递出现虚假签收问题(5.18日打电话给快递员，说没有办法转寄，已经告知快递员已经登记拦截修改地址，5.19日显示已经签收);现在这个件不知道到底在哪里，快递丢失，损失谁赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 08:55:28

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2026-05-21 08:55:21

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用户发起投诉

2026-05-21 08:47:41

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101453793

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