河南明众优学虚假宣传诱导缴费拒不退款
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投诉对象 河南明众优学信息咨询有限公司 涉诉金额 15324元 投诉问题 #诱导消费 #虚假宣传 #合同欺诈 #拒不退款 投诉诉求 #全额退款15324元 #解除培训服务合同 #依法赔偿 #行政查处 #刑事报案协助 投诉详情 本人实名举报河南明众优学信息咨询有限公司，以执业中药师培训、保过拿证为噱头，虚假宣传、诱导缴费、恶意失联，涉嫌合同诈*，具体事实如下： 一、被*完整经过 1. 虚假承诺，诱导大额缴费 2024年9月10日，我通过网络了解到该公司执业中药师考试培训项目，缴纳报名费880元。同年10月15日，自称“李主任”的工作人员，以VIP班保过、绝密试题、一年稳拿证书等虚假话术，诱导我缴纳14200元升级课程。 缴费后该公司未提供任何正规直播课程、配套学*社群、押题密卷等承诺服务，仅零散发送部分教材资料，完全达不到付费培训标准。 2. 伪造报考资质，*局彻底暴露 2025年7月5日，我按该公司要求缴纳244元报考费，后续经河南省药监局官方通告核实：本人报名信息未录入官方报考系统，根本无法正常报考。此时此前对接的“李主任”已失联离职，我才意识到全程被欺*。 3. 假意协商退款，再次恶意欺诈失联 事发后我多次联系该公司客服（微信名：明众优学客服李明）沟通退款，对方明确承诺退还85%款项，约定25个工作日内转账赔付。但期限届满后该公司再次拖延、拒不兑现承诺，后续微信直接失联，恶意逃避责任。 二、对方违法违规事实 1. 虚假宣传，违反《消费者权益保护法》 该公司虚构“保过拿证、绝密试题、稳过证书”等不存在的服务内容，刻意夸大培训效果，属于典型虚假宣传、误导消费行为。依据《消费者权益保护法》第二十条、第五十五条，我有权要求全额退款15324元，并主张三倍价款赔偿。 2. 以非法占有为目的，涉嫌合同诈*罪 该公司在签订、履行培训合同全程，虚构服务、伪造报考资质、事后恶意失联，*取本人资金共计15324元，远超3000元刑事立案标准，已涉嫌《刑法》第二百二十四条合同诈*罪。 三、本人正式诉求 1. 要求该公司立即全额退还被*款项15324元，解除双方培训服务合同； 2. 恳请市场监督管理部门依法查处该公司虚假宣传、欺诈消费者行为，将其列入经营异常名录，并处以行政处罚；
投诉进度
