美团团购*到优惠券无法使用且过期

网友保保_ROXvHEVv 2026-05-21

处理中

在2026年5月17日晚上8点，美团推出的优惠券5000减500。我*到后进行消费，但是系统不允许我下单，一直卡在这个界面。后来客服和我是系统检测异常不让我下单，可是优惠券第二天就过期，一直不让用

投诉进度

企业跟进

2026-05-21 11:49:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 11:49:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 11:48:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 11:34:11

投诉信息

美团电商（美团团购）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101455015

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