广州念昇科技霸王条款及无证办学投诉
网友保保_kEwKO57b
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我要投诉 广州念昇科技有限公司 曾用名（广州成年学府文化传播有限责任公司） 投诉事实： 我于2025年9月20日在该公司报名学历提升课程，缴费4000元。报名后我发现该公司利用格式合同侵害消费者权益，具体违规行为如下： 合同欺诈（霸王条款）：合同中规定“技术*台费一经开通概不退还”、“单方面扣除20%咨询费”，这违反了《民法典》关于格式条款的规定，排除了消费者的公*交易权。 异地仲裁陷阱：合同强制约定争议需在广东汕尾仲裁，故意增加河北消费者的维权成本。 涉嫌无证办学：该公司不具备教育培训资质却开展有偿教学辅导业务。 我的诉求： 请求市场监管部门介入调查，责令该公司解除合同，退还我未消费的剩余费用4000元，并对该公司的违法格式合同进行行政处罚。
投诉进度
用户申请完结
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补充内容
机构销售在报名时明确承诺“有3-5名任课老师”、“考前发放押题试卷”、“专属班主任全程协助”，并以此诱导我缴纳4000元费用我与机构销售的聊天记录截图，其中销售明确承诺有3-5名任课老师，但实际未履行
实际缴费后，机构未按约定提供任课老师及押题服务，仅提供少量通知，且在我明确提出退费申请后至今不予回应，严重违反合同约定。
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审核结果
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