念昇科技自考服务终止且随意扣款

网友保保_3dc095b8 2026-06-23

已完结

我于2025年10月14日在湖北成人发展教育咨询有限公司，购买自考大专（学前教育）自考本科（汉语言文学）服务，后续出现企业微信念昇助学中心客服黄鑫辉无售后，终止服务，现相关分期易单通*台出现随意扣款问题，要求退费，取消分期订单

投诉进度

用户申请完结

2026-06-24 18:15:38

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 22:17:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 22:06:25

投诉信息

广州念昇科技-广州成年学府

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款取消贷款解除合同

涉诉金额：

1960.66元

投诉编号：

101646936

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