他趣APP诱导消费拒退8000元充值款
网友保保_PY7hN5mk
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本人于*期在他趣APP累计充值8000元，该*台存在诱导消费、虚假宣传、设置霸王条款等问题，*台以虚拟币消费为由拒绝退款。此前已发起投诉，企业单方面标记完结，未给出任何实质退款方案，未解决交易纠纷，严重损害消费者合法权益。现申请集体投诉，要求*台全额退还8000元充值款项，并依法规范*台运营行为。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
本人于2026年5月1日至5月8日期间，通过苹果内购渠道，在他趣APP累计充值约8000元。该*台通过话术套路、氛围诱导等方式，引导本人非理性消费，充值的趣币全部消耗完毕。
事后发现*台实际服务与宣传内容严重不符，存在虚假宣传、诱导消费的违规行为。本人多次向*台申请退还部分充值款项，*台以虚拟商品概不退款的霸王条款直接拒绝，该条款违反《消费者权益保护法》相关规定，严重损害消费者合法权益。
现通过消费保*台发起投诉，恳请*台介入调解，督促他趣APP退还本人部分充值费用，整改诱导消费、违规设置霸王条款的问题，维护消费者正当权益。
用户补充投诉
补充内容
本人于*期在他趣APP累计充值8000元，该*台存在诱导消费、虚假宣传、设置霸王条款等问题，*台以虚拟币消费为由拒绝退款。此前已发起投诉，企业单方面标记完结，未给出任何实质退款方案，未解决交易纠纷，严重损害消费者合法权益。现申请集体投诉，要求*台全额退还8000元充值款项，并依法规范*台运营行为。
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