东风日产轩逸转向系统异响拒保

网友保保_DO6AssCw 2026-05-21

处理中

2021年6月18日在东风日产青口4s店购买了14代轩逸21款悦享版汽车，今年2月份发现底盘异响，4月份到福州日产汇京金山4s店检测方向机异响并录视频发给厂家要求保修，厂家已听不到异响为由拒绝保修。

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-30 07:08:45

补充内容

车辆原地打方向咯噔咯噔异响，请问厂家已什么理由说方向机是正常的。走烂路说没听到异响，那原地打方向咯噔咯噔异响厂家不能说听不到吧。还是因为马上过质保能拖就拖，不给保修

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 15:51:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 15:51:40

投诉信息

东风日产

投诉问题：

转向系统问题

投诉诉求：

维修

涉诉金额：

137000元

投诉编号：

101456871

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