盘子女人坊闭店致视频套餐无法履约

网友保保_uZJUGQkS 2026-05-21

处理中

我在2022年12月14号在淘宝上下单了一个2999的盘子女人坊（凤绫影视）视频拍摄套餐，淘宝直接给我验证确认收货了，我也问了客服，客服说套餐长期有效，默认延期。但是现在盘子女人坊闭店，权益转移了，转移的门店不能拍摄视频，无法完成订单服务，我要求100%退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 16:34:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 16:34:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-21 16:22:13

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2588元

投诉编号：

101457146

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