橡树黑卡未经同意扣97元会员费
网友保保_fm38vaMD
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橡树黑卡莫名奇妙被扣了97会员费,通过高光时刻公司,购买高光权益,听都没听过,也没操作过,电话永远打不通,直接没有人工客服,一查才知道5月12号有个会员,今天突然扣费97元,请立即取消会员,退回钱款。
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