麦当劳灌云万达店地面湿滑致顾客摔倒受伤

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2026年5月11日晚在江苏省连云港市灌云县麦当劳万达广场店内准备吃饭,刚进入店内,由于店内清洁人员往地面倒水拖地,地面湿滑,且无明显警示标志,导致摔倒,头部着地,致头部受伤,腰部腿部也受伤,无法自行行走且意识有模糊,后报警以及打120急救电话送到县医院就医检查,所有检查及治疗费用均由患者自行垫付,医生检查后说没有明显的脑震荡及脑出血症状,遂跟麦当劳约定一周后协商解决此事。患者回家卧床数日无法行走,且腿部一直隐隐疼痛。一周后略有好转,本着友好协商原则,患者主张麦当劳支付由患者垫付的医疗费,及误工费200元。麦当劳拒绝患者主张,态度蛮横冷漠。遂投诉敦促解决。

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