拼多多退货退款被扣运费不合理

网友保保_zv5geSMb

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2026年5月4号中午下的单5月八号发的货 5月15签收的 回家打开发现商品盒子破损严重 我要求退货退款 商家那边也同意了 我把商品发过去 商家签收了 然后跟我说要扣五十块钱运费钱 实付364 商家说只能退314 我这边不同意 我这边也接受把商品退回我

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