京东服务旗舰店洗鞋损毁货物并欺诈
网友保保_cM4aduoX
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2026年5月10日约18:00本人在京东商城app京东服务官方旗舰店上下单洗运动鞋服务三双，5月21日收到寄回的鞋子，其中一双鞋子鞋垫被店家无故扔掉没有寄回，另一双鞋子是表面商标logo被店家洗坏后，店家擅自采用劣质深色涂鸦笔对4处以上位置进行上色企图蒙混过关，导致鞋面严重损害损毁、串色、流色，与原外观严重不符，严重损害消费者权益。期间本人曾通过京东app和电话客服投诉，质疑app上显示12日已反馈洗毕，13号进入质检却直到19日晚间依然没有寄回鞋子，且店家通过app回复时故意只拍了其中两双鞋子洗毕后的照片，没有提供被其涂鸦的鞋子的出厂照片，并在app中回复没有损坏和遗失。店家已构成恶意损坏财物和欺诈的行为，本人要求店家和京东商城*台对本人鞋子照原价赔偿。（鞋子为昂跑牌Cloudmonster Hyper女士训练跑鞋，官方原价人民币1890元）
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