京东万家乐旗舰店未履行30天价保承诺
网友保保_FvEokjH1
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本人于2026年5月14日在京东万家乐官方旗舰店购买万家乐超安睡R9燃气热水器，支付1502.8元，商品明确标注30天价保。5月20日（仅隔6天），我在完全相同的店铺买了完全相同的型号，只花了131****8884元。 联系京东客服申请价保，客服先是要了新旧两个订单号，然后直接甩一句“系统比价显示没降价”就拒绝了。我反复追问“没降价的话1313元的价格是怎么来的”，客服全程答非所问，只会说“系统显示没错”，完全不顾客观交易事实。 京东的30天价保难道只是用来吸引消费者下单的噱头？系统内部的错误逻辑，凭什么要消费者来买单？我要求京东立即退还差价188.84元，并向我道歉，同时整改你们漏洞百出的价保系统！ 客服说的24小时内有专员联系我，超过24小时也没人联系我。
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