京东*台纵容商家优创精选笔记本电脑店拉黑买家、拖延退还6699元货款,现要求卖家3日内全额退款

网友保保_bEwma75s

处理中

本人于5月17日在京东商城的优创精选笔记本电脑店购买华为笔记本电脑一台,因对笔记本配置不满意,在京东商城申请退货退款,退货过程中,京东快递员在未告知我们的情况下,打开产品包装盒验货。此后商家收到货品后,以包装盒破损为理由,故意拖延退款进度,且与买家沟通过程中,态度及其恶劣,拉黑买家,拒绝沟通,现要求卖家3日内全额退款6699元

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像