Soul账号无故禁言120小时疑误判
网友保保_8VteXaaP
处理中
我刚才刷soul的时候，系统突然说我违规把我禁言120小时，账号绑定手机号是130****5678。我真的一头雾水，完全不知道哪里出问题了。 我玩soul挺久了，一直都是乖乖遵守社区规则，*时就是看看动态，偶尔和匹配到的人聊两句日常，从来没发过什么涉黄、暴力、广告导流的内容，也没骂过人或者发违规链接。我猜会不会是系统误判了？比如我发的文案里碰了什么敏感关键词，或者被恶意举报了？ 我真的挺喜欢在soul上面分享日常，和大家聊聊天的，禁言我根本没法正常用，心里挺急的。麻烦工作人员帮忙核查一下我的账号内容，要是真误判了赶紧给我解除禁言呗，谢谢啦
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
