滴滴打车投诉一年多未回复

网友保保_fA68qmau 2026-05-22

处理中

2025年3月8日我通过滴滴*台打车，诸暨到杭州，路上用了4小时多，投诉一年多了，滴滴*台始终没给予回复，昨天说好晚上9点前给予回复，一直等到现在也没有回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 00:56:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 00:56:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 00:53:43

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服服务不到位

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

75元

投诉编号：

101459687

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