拼多多榴莲烂果不退赔违反广告承诺

网友保保_8a4aa9cb

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2026年5月11号在拼多多买的榴莲,5月12号收到看到还不是很熟等到5月13号中午吃,打开看都是烂的,根本无法吃,现在售后说退不了,这是水果要有单,后面我去垃极桶找回箱子上单,后面又叫我找回烂果样子,垃极都被小区清洁工清走找不到,箱子都是找他们要车里面来,上面写是写了很很广告也打了响,坏果包赔,现在一直为难就不想退,打广告说烂果包赔,才放心在网上买,根据《消费者权益保护法》第二十四条,商品质量不达标时消费者可要求退货,经营者须承担必要费用

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