螃蟹交易人脸识别失败致付款受阻

网友保保_XihoQwP9 2026-05-22

处理中

买号的时候总是人脸识别失败明明手机里有钱但就是不让付款还想买号怎么办

投诉进度

企业跟进

2026-05-22 16:14:51

跟进内容

尊敬的螃蟹游戏服务网用户您好，*台网站www.pxb7.com，请认准官方网站谨防被*，您当前描述的支付问题，初步核实是您手机人脸识别支付问题，您可以查看手机相关设置，看下能否改为输入支付密码进行支付操作。

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 08:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 02:35:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 02:29:51

投诉信息

螃蟹交易（博淳网络）

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101459797

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