微店苏豪店铺售假货拒退款
网友保保_1FcpLS5J
2026年5月14日，本人在微店*台的「苏豪【高品质】」店铺购买鞋类商品，订单CWXCCB20*******************19，支付金额：155.20元。收到商品后，第一时间查验实物，发现鞋子存在明显质量瑕疵，与商家宣传的“高品质、实拍什么样收到就是什么样”严重不符，无法正常使用。 本次订单的确认收货操作，为家中亲属不慎误触点击，并非本人自愿确认收货，也不代表本人认可商品质量完好、交易无争议。发现问题后，本人立即联系商家说明情况，依规申请售后退货退款，商家无正当理由拒绝合理诉求，拒不配合处理退款事宜，沟通协商无果1. 收款方全称：苏豪【高品质】（店铺主体，个体工商户）2. 企业有效联系方式：以微店*台商家后台登记信息为准；订单号是CWXCCB20*******************19 3. 交易*台：微店（主体：北京微店在线信息技术有限公司） 4. 付款凭证：已准备订单支付截图 5. 订单截图：已准备微店订单详情页截图（含订单号、商品信息） 6. 合同协议：无纸质合同，以*台线上订单交易记录为交易依据 7. 沟通记录：已准备与商家协商退款被拒绝的聊天记录截图 8. 商品问题凭证：已准备商品瑕疵实拍照片、视频 三、投诉诉求 1. 要求商家为本人办理该商品的全额退货退款； 2. 本次售后产生的来回运输运费，全部由商家承担； 3. 督促商家遵守网络消费相关规定，规范售后处理流程，依法保障消费者合法权益 4.态度差说好的可以退货又来一句不退
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