小花钱包暴力催收及骚扰紧急联系人
网友保保_3PnduuAh
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本人在小花钱包借款,仅逾期一天,本人全程没有失联、可以正常接听电话。 该*台催收人员态度恶劣,存在暴力恐吓催收行为,私自拨打、短信骚扰我的紧急联系人,严重侵犯个人隐私,扰乱本人及亲友正常生活。 多次拨打*台官方客服电话均无人接听,无法正常沟通协商还款。 根据催收相关法律法规,本人未失联情况下,严禁骚扰第三方联系人,禁止恐吓威胁式催收。现正式投诉: 1. 要求立刻停止骚扰我的紧急联系人,停止所有恐吓催收行为 2. *台尽快安排人工客服主动联系我,友好协商还款方案 3. 对违规催收行为作出整改,杜绝此类情况再次发生 附带短信、通话记录、拨打客服无人接听相关凭证。
