巴马钜润违规收取权益费3210.3元

网友保保_HYSmd7N8

已完结

2025年11月4日,2025年12月4日,2026年1月4日,我分别在众利优选借款三笔,每笔6000元,共计18000元,资方是陕西长银消费股份有限公司。我被在未明确告知、未取得本人单独确认的情况下,被强制收取了两笔权益费/服务费,共计3980.4元,扣款方均为巴马钜润数字科技有限公司。这三笔费用并非合同约定的借款本金或利息,*台也未提供任何对应的权益服务说明,属于违规搭售、变相收取高额费用。本人已全额结清该笔贷款,经多次协商,客服只退还第三笔借款部分服务费770.1元,但*台至今未退还剩余违规收取的权益费/服务费3210.3元。后我多次与客服协商无果,不得已进行投诉维权。请*台及相关合作方立即全额退还违规收取的权益费/服务费3210.3元。

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