花呗暴力催收及虚假承诺问题

网友保保_1IfQQYGd 2026-05-22

处理中

花呗暴力催收，客服承诺给我还本金，打了几次电话沟通，一天一个样。本金17000多，现在是31707，没有能力偿还，严重影响我的工作，影响我的生活。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 15:46:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 15:35:26

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰销账解释

涉诉金额：

17000元

投诉编号：

101463066

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