支付宝退款后仍扣手续费且未明示
网友保保_he9w2GZg
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本人使用支付宝商家收款，在不知情、无明确醒目告知的情况下被扣除收款手续费，后续该笔订单已全额退款，但支付宝依旧不返还被扣手续费。 多次联系支付宝人工客服协商退费，客服以内部规则为由强硬拒绝退还，属于霸王格式条款、强制不合理收费，未履行收费提前告知义务，侵害消费者知情权与公*交易权。 诉求： 1. 立即退还无故扣除的收款手续费 140元； 2. 整改退款仍扣手续费、未明示收费的不合理规则； 3. 书面给出处理结果及解释。
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补充内容
本人无法退款，请求*台归还扣除的手续费140元，因为本人在不知情、无明确醒目告知的情况下被扣除收款手续费，根本不合规，多次协商*台仍然不退，请*台督促支付宝退还本人手续费140元，依据《消费者权益保护法》和《网络交易*台规则监督管理办法》，*台未尽到显著告知、明示收费义务，扣费不合理。
我要求：1. 退还全部手续费；2. 书面/系统回复处理结果；3. 关闭花呗/信用卡收款功能（如适用）。
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