小赢卡贷违规收取高额担保服务费
网友保保_tDi1UxaU
处理中
本人在小赢卡贷借款，名义利率均在24%以内，但*台强制收取高额担保费、服务费，叠加后综合年化利率超过35%，涉嫌变相高利贷。 *台客服已主动核算，承认我多付了9500余元违规费用，却只同意退还1500元，以各种理由拒绝全额退还，严重侵害我的合法权益。 现要求小赢卡贷立即全额退还多收的9500元违规费用，并停止不合理收费行为。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，您所反馈的问题我们已经收到，稍后将尽快去电联系您，请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592（周一-周日09:00-21:00），我们将竭诚为您服务。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
