拼多多*台退货不退款且偏袒商家

网友保保_AxUVNFcD

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参考模板: 2026年5月22日在拼多多*台的星辰数码质量就是硬店铺购买iPhone16promax商品,后续出现弹窗重量不对不好用问题。这手机和我那个正品重量完全不一致,很轻,肯定有猫腻。一看弹窗我的妈,屏幕后盖边框电池全换了,谁敢要?想退货退款,商家要扣我折旧费,我手机连用都没用过,急用钱扣了70我也认了,收到货被拒绝,*台介入多天处理无果。听商家的意思*台还要偏袒商家,欺负我

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