小赢卡贷逾期状态未更新且拒协商还款

网友保保_56e923f4

处理中

2021年9月15号在小赢卡贷网贷*台借了钱,其中一比订单转到天津滨海正信后我已经结清了款项,但是在小赢卡贷app里面还是小时逾期的状态,都过去六个月了,app还是小时逾期未结清,反馈多次没结果。现在我要还另外一笔订单协商剩余本金还款,但是客服非得让我按照后台金额处理,这个我不接受,希望*台这边能减免掉相关费用,不要在做些无用功,踢皮球。

企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,您所反馈的问题我们已经收到,稍后将尽快去电联系您,请您保持手机畅通。您也可致电我司全国客服热线952592(周一-周日09:00-21:00),我们将竭诚为您服务。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像