小赢卡贷联合放贷高息催收侵权
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本人依据《民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》，实名投诉深圳市小赢普惠科技有限责任公司、江苏苏宁银行股份有限公司、上海观澜投资咨询有限公司，举报三方联合违规放贷，要求其承担连带责任、全面整改并赔偿个人损失。 三方形成一体化违规放贷链条，责任深度绑定。小赢普惠运营小赢卡贷*台，负责引流获客、签订借贷协议、强制捆绑会员及全程催收管理；江苏苏宁银行作为持牌放款机构，承担授信审核、资金发放与征信上报职责，是风控合规第一责任人；上海观澜投资以咨询服务名义违规收取各类费用、参与利润分成。三方以助贷引流、银行放款、附加收费的拆分模式规避监管，依据金融监管规定，银行不得外包核心风控合规业务，各方不得以第三方外包为由推卸责任，必须对全部违规行为承担连带责任。 本次借贷存在高额畸高息费，借款还款方案不具备法律效力。2025年3月16日，江苏苏宁银行放款11500元，借款期限12期，每期还款1155.2元，总还款13862.4元。叠加*台强制收取的会员费、咨询费等隐性费用，整体年化利率远超法定LPR四倍上限，属于违规高利放贷。*台通过强制开通会员、拆分服务费的方式掩盖真实高息，累计违规收费7000元，且未主动公示综合真实费率，拒绝提供完整借贷合同、还款清单及收费票据，严重侵犯消费者知情权与公*交易权。 同时三方放任违规催收，肆意侵害个人信息与生活权益。本人全程通讯畅通，无恶意逾期、逃避还款行为，但对方默许催收高频致电施压，非法抓取、获取本人通讯录信息，擅自骚扰无关亲友，恶意泄露个人隐私。江苏苏宁银行未尽资金方监管主体责任，对合作机构催收行为管控缺失，存在重大合规疏漏，违规情节属实。 现要求涉事三方三日内完成整改并书面回复：一、立即终止全部违规催收，删除非法留存的个人隐私信息并出具信息安全承诺；二、按法定利率重新核算欠款，全额退还7000元违规费用，减免全部畸高逾期罚息，取消不合理违约费用；三、落实六个月账户停催保护，禁止第三方催收、联系无关人员、违规上报征信；四、提供完整借款合同、还款流水、收费凭证及正规发票。恳请监管部门依法查处三方违规放贷、侵犯隐私行为，维护本人合法金融与个人信息权益。
投诉进度
