美团外卖无故扣费且客服敷衍不处理

网友保保_MbXNUgWl

处理中

莫名其妙扣我微信的钱 我本来就穷学生微信没多少钱二月份扣了一次现在又扣当时我刚投诉完又扣一个 说是我扫车但是我今年没有扫过车而且我看了这些扫车的开锁时间当时我不是在学校就是在睡觉手机都不在身上而且我的美团账号也没有借给任何人我找客服处理每次都说处理完了我以为回信息或者退款了但是什么信息都没有就说处理完了我没看到哪里处理了 并且我去美团找客服排队了15分钟等人工客服给我解决一直在当复读机并没有解决我的问题 后面直接说找专门的人跟我说 后面我信息收到说已经找了专门的人联系我但是我这里并没有一个电话一条消息

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