美团外卖接单不出餐且无骑手配送

网友保保_5gx4Hxv7 2026-05-23

处理中

商家已接单出餐，全程无骑手接单，*台不调度配送，申请全额退款+*台补偿，要求尽快处理。

投诉进度

企业跟进

2026-05-23 18:01:24

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 15:32:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 15:32:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 15:24:14

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理逾期未配送

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

20.9元

投诉编号：

101468592

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