美团外卖订单因填错号码致误取，商家拒退赔

网友保保_NtGxLBWX 2026-05-23

处理中

2026年5月23日美团*台广东省东莞市寮步镇培正巷53号百花购物广场华莱士因顾客手机电话号码填错外卖员把外卖拿走双方推卸责任不肯退退款与赔偿顾客给顾客给商家发信息商家没有回顾客顾客与商家争论半个多小时商家依然在推卸责任不肯退款消费者要求赔偿

投诉进度

企业跟进

2026-05-23 16:44:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 16:43:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 16:43:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-23 16:43:11

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

18元

投诉编号：

101469086

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