中通快递寄送货物内物污渍破损

网友保保_445adfb4 2026-05-23

处理中

此件外包装完好内物污渍且破损，买家说寄出完好，要求快递赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 17:52:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 17:52:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-23 17:43:30

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101469446

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