小米商城电子礼品卡被盗用拒退款

网友保保_pNOzzNDV 2026-05-23

处理中

本人购买小米1000元电子礼品卡，卡密被他人取后立即绑定占用。事发后立刻联系小米客服。小米以“已绑定不退”为由拒绝冻结、拒绝退款，属于单方面霸王条款，未尽到*台安全保障义务，导致消费者财产受损

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 23:48:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 23:48:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 23:46:51

投诉信息

小米商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101470855

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