京东自营售翻新iPhone 14 Pro
网友保保_ppOkdS02
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2024年9月29日，本人在京东自营“信腾手机”店铺购买iPhone 14 Pro一部，实付5713元，商家宣传“全原99新”。2026年5月送检，苹果官方系统显示该手机（序列号P7G57C9THV）维修日期为2024年9月30日，即下单第二天。经检测，电池、静音键已被非官方更换。京东客服950618于2026年5月23日拒绝退一赔三，仅给200元补偿。诉求：依据《消费者权益保护法》第55条，退一赔三，合计22852元。订单号：30********84
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